PRIVACY POLICY

プライバシーポリシー

最終更新日:2026年1月1日

1. はじめに

アストロガーデンラボ株式会社(Astro Garden Lab Co., Ltd. 以下「当社」といいます)は、京都を拠点に日本庭園・植物空間・ランドスケープデザインを提供するスタジオとして、お客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律その他関係法令を遵守し、適切な取り扱いに努めます。本プライバシーポリシー(以下「本ポリシー」)は、当社が運営するウェブサイト astrogardenlab.com(以下「本サイト」)における個人情報の取り扱いについて定めるものです。

2. 取得する情報

当社は、本サイトの利用に際して、以下の情報を取得する場合があります。

  • お問い合わせフォームにご入力いただくお名前、メールアドレス、電話番号、ご相談内容等の情報
  • ブラウザやデバイスに関する情報(OS、ブラウザの種類、画面解像度等)
  • アクセス日時、参照元URL、閲覧ページ、滞在時間等のアクセスログ
  • Cookieおよびこれに類する技術により取得される情報
  • おおよその地理的位置情報(IPアドレスに基づくもの)

3. お問い合わせフォームで収集する情報

本サイトのお問い合わせフォームでは、お名前、メールアドレス、電話番号、ご相談内容(残業種別)、お問い合わせ本文をご入力いただきます。これらの情報は、お問い合わせへの対応、ご相談内容の確認、お見積りのご案内等、お客様とのコミュニケーションのために利用します。入力いただいた情報は、送信時に暗号化通信(SSL/TLS)により保護されます。フォームへの必須項目の入力がない場合、送信を完了できない場合があります。

5. アクセス解析ツールについて

本サイトでは、サイトの利用状況を把握し、コンテンツやユーザー体験を改善する目的で、アクセス解析ツールを利用する場合があります。これらのツールはCookie等を利用してデータを収集しますが、氏名や住所等、個人を特定できる情報は含まれません。収集されたデータは各解析ツール提供事業者のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。

6. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。

  • お問い合わせ、ご相談、お見積り依頼への対応のため
  • 庭園設計・施工、植物空間デザイン、ランドスケープコンサルティング等のサービス提供のため
  • 本サイトおよびサービスの維持・改善、利用状況の分析のため
  • お客様への重要なお知らせ、契約内容の確認のため
  • 不正利用の防止、セキュリティ確保のため
  • 法令に基づく対応が必要な場合

7. 個人情報の保管期間

当社は、取得した個人情報を、利用目的の達成に必要な期間、または関連法令で定められた期間に限り保管します。お問い合わせフォームからいただいた情報は、対応完了後、原則として合理的な期間内に削除または匿名化いたします。契約関係にあるお客様の情報については、取引記録の保存等、法令上必要な期間保管する場合があります。

8. 第三者提供・業務委託について

当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

  • 法令に基づき開示が求められる場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合
  • 本サイトの運営、フォーム送受信、アクセス解析等の業務を外部の事業者に委託する場合(この場合、適切な委託先の選定と契約に基づく管理・監督を行います)

本サイトの運営にあたり、サーバー・メール配信・アクセス解析等の外部サービスを利用する場合がありますが、これらのサービス提供事業者は、それぞれのプライバシーポリシーに基づき情報を取り扱います。

9. 安全管理措置

当社は、取得した個人情報の漏えい、滅失またはき損を防止するため、SSL/TLSによる通信の暗号化、アクセス権限の制限、従業員への教育等、合理的な安全管理措置を講じます。ただし、インターネットを通じた通信において、情報の安全性を完全に保証するものではないことをご理解ください。

10. ユーザーの権利(開示・訂正・削除等の請求)

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、法令の定めに従い、以下の請求を行うことができます。

  • 保有する個人情報の開示の請求
  • 内容に誤りがある場合の訂正、追加または削除の請求
  • 利用目的の通知の請求
  • 利用停止または消去の請求
  • 第三者提供の停止の請求

これらのご請求は、本ポリシー末尾のお問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人確認の上、法令に従い合理的な範囲で速やかに対応いたします。

11. 未成年者の情報について

本サイトは、主に法人および成人のお客様を対象としたサービスをご案内しております。未成年の方が個人情報をご提供される場合は、保護者の同意を得た上でご利用ください。

12. 本ポリシーの変更

当社は、法令の改正や事業内容の変更等に応じて、本ポリシーの内容を予告なく変更することがあります。変更後のポリシーは、本サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。重要な変更を行う場合は、本サイト上で分かりやすくお知らせいたします。

13. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の開示等の請求については、以下の窓口までご連絡ください。

アストロガーデンラボ株式会社(Astro Garden Lab Co., Ltd.)
個人情報保護窓口
〒604-8155 京都府京都市中京区錦小路通烏丸西入占出山町312-4
3-8-14 Kitayama, Kita-ku, Kyoto 604-8155, Japan